Nicht ohne Grund spielt das Thema E-Mail-Media und Newsletter-Versand im Online-Marketing-Mix eine zentrale Rolle. E-Mail- Marketing ist einer der effektivsten, digitalen Marketingkanäle um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, neue Produkte und Dienstleistungen vorzustellen oder Rabattaktionen zu promoten. Denn wer Newsletter verschickt, macht Umsatz.
Die Vorteile einer E-Mail liegen klar auf der Hand:
- Ihre Botschaft landet direkt und ohne Umwege im E-Mail- Postfach des Empfängers. Auch wenn diese nicht geöffnet wird, wird sie wahrgenommen und garantiert Aufmerksamkeit. E-Mail ist der direkteste Kommunikationskanal mit Ihren Kunden.
- Mit E-Mail-Marketing sparen Sie Zeit und Geld. Die Kosten für den Einsatz sind vergleichsweise gering. Hier schlagen hauptsächlich die Vorarbeiten (Text, Gestaltung, Programmierung) zu Buche, Druck- und Portokosten fallen weg.
- Bereits nach kurzer Zeit lassen sich erste Resultate erkennen. Mit speziellen Tools lässt sich schnell die Wirkung Ihres Newsletters messen. Optimierungen können kurzfristig, flexibel und unkompliziert vorgenommen werden – ohne großen Kosten- und Zeitaufwand.
Effektive E-Mail-Kampagnen entstehen jedoch nicht einfach so. Datenbasierte Entscheidungen, technisch einwandfreie Templates und die richtige Ansprache entscheiden über den Erfolg einer Kampagne.
Mit den folgenden 10 Tipps möchten wir Ihnen beim Planen von E-Mail-Kampagnen helfen, um eine positive Resonanz auf Kundenseite zu erzeugen und so Ihre Ziele zu erreichen.
"Mit einer gut geplanten E-Mail- Media-Kampagne erzielen Sie mehr Umsatz, steigern Ihren Bekanntheitsgrad und erhöhen Ihren Marktanteil."
TIPP 1
Passgenaue Inhalte für Buyer Personas.
Denken Sie an Ihre Zielgruppe: Warum bekommt der Empfänger diese Nachricht? Spricht die Nachricht seine Pläne/Wünsche an?
Konzentrieren Sie sich weniger auf den Verkauf selbst, denken Sie eher daran, was der Kunde tatsächlich braucht. Rücken Sie diese kundenorientierte Perspektive in den Fokus und kreieren Sie darauf basierend passgenaue Inhalte, die potenzielle Kunden und Ihre Bedürfnisse ansprechen.
TIPP 2
Nützliche Inhalte gewinnen!
Stellen Sie nützliche Inhalte in den Mittelpunkt Ihrer Kampagne und gliedern Sie den Inhalt so, dass Ihre Kernbotschaft auf den ersten Blick sichtbar ist. Verzichten Sie auf lange Ausführungen oder Eigenwerbung und gehen Sie direkt auf die Probleme und Interessen der Zielgruppe ein.
Es dreht sich alles um das Was, Warum und Wo. Der Newsletter sollte nur einen Vorgeschmack auf Ihren Content geben, daher halten Sie den Inhalt so einfach wie möglich. Versuchen Sie nicht Ihre Abonnenten mit Informationen zu überhäufen, sondern lassen Sie sie selbst entscheiden, welche Inhalte sie besonders interessieren. Ihre Leser sollten durch die E-Mail neugierig gemacht und zum Klicken animiert werden.
TIPP 3
Ziele definieren.
Was ist das Ziel Ihrer Kampagne? Möchten Sie mehr Produkte verkaufen oder Reichweite gewinnen? Legen Sie ein Ziel fest und fokussieren Sie sich in Ihrer Kampagne voll und ganz darauf.
TIPP 4
Mit dem richtigen Betreff Neugierde wecken!
Der Betreff spielt eine entscheidende Rolle, ob der Empfänger eine E-Mail öffnet oder nicht. Machen Sie den Leser neugierig und geben Sie ein klares Versprechen ab, das sich im Inhalt des Newsletters auch widerspiegelt.
Seien Sie kreativ und probieren Sie verschiedene Varianten aus. So können Sie schnell herausfinden, welcher Titel Ihre Zielgruppe am meisten anspricht.
Betreffzeilen werden, je nach Endgerät oder E-Mail-Client, oft abgeschnitten – limitieren Sie diese daher auf maximal 50 Zeichen. Achten Sie darauf, dass keine Spam-Trigger-Begriffe wie „kostenlos“, „neu“, „Angebot“ oder „Gewinn“ in Ihrem Betreff vorkommen. Auch Versalien, Prozentzeichen, Ausrufezeichen sowie Standardbezeichnungen wie „Newsletter September“ sollten vermieden werden.
TIPP 5
Preheader.
Der Preheader ist ein kurzer Text, der beim Empfang einer E-Mail angezeigt wird. In dieser Vorschau haben Sie die Möglichkeit, weitere Informationen, die Ihren Betreff unterstreichen, auszuführen. Er kann so wichtig sein wie die Betreffzeile selbst. Machen Sie einen Aufruf daraus oder nutzen Sie ihn für eine kurze Zusammenfassung des E-Mail-Inhalts. Sorgen Sie nur dafür, dass er die Betreffzeile unterstützt. Begrenzen Sie den Preheader auf ca. 100 Zeichen. Immer beliebter werden Emojis. Die kleinen Icons sind zu einem absoluten Trend im E-Mail-Marketing geworden. Sie verleihen dem Preheader oder der Betreffzeile Charme und unterstützen die Nachricht visuell.
TIPP 6
Call To Action.
Für die Zielerreichung einer E-Mail ist von absoluter Wichtigkeit, dass der Nutzer auf den ersten Blick erkennen kann: „Was wird mir angeboten?“ und „Wie kann ich das Angebot beanspruchen?“
Positionieren Sie den CTA im sichtbaren Bereich. Dieser muss beim Öffnen einer E-Mail direkt ersichtlich sein. Denn tatsächlich kommt der Empfänger der Nachricht – je nach Device und Inbox – nur mit den oberen 20% der E-Mail in Kontakt. So können Sie die Chance einer Konvertierung deutlich erhöhen und den Umsatz steigern.
TIPP 7
Auf das richtige Timing kommt es an.
Der richtige Zeitpunkt Ihres Versands erhöht die Chance, dass die E-Mail geöffnet wird. Die tägliche Routine Ihrer Leser kann sich auf die Öffnungsrate auswirken. Starten Ihre Empfänger ihren Tag damit, sich einen Überblick über ihre E-Mails zu verschaffen oder ziehen sie es vor, kurz vor Feierabend durch ihren Posteingang zu scrollen? Um das herauszufinden, sind Tests zu verschiedenen Uhrzeiten das effizienteste Mittel. Unsere Experten beraten Sie hier gerne individuell.
TIPP 8
Testen, testen, testen.
Testen Sie Varianten des Preheaders, Bodys und der spezifischen Inhaltsblöcke einer E-Mail. Testen Sie verschiedene Tage und Uhrzeiten für den Versand. Vergleichen Sie die Performance verschiedener Betreffzeilen miteinander. Diese A-/B-Tests zeigen, wie Abonnenten auf unterschiedliche, wichtige E-Mail-Elemente, einschließlich Betreffzeilen variabler Längen oder personalisierte Inhalte reagieren. Wählen Sie das beste Ergebnis, aber scheuen Sie nie vor weiteren Tests zurück.
TIPP 9
Regelmäßige Analyse macht Sie zum E-Mail Champion.
Nur durch laufende Analysen können Sie sich verbessern. Um festzustellen, ob Ihr Newsletter Optimierungsbedarf hat, muss ein regelmäßiger Blick auf das Reporting und die KPIs (Key Performance Indicator) erfolgen. Neben Klickraten und anderen Zielvorhaben wie Aufrufen, Käufen und Co. ist die Öffnungsrate eine weitere Kennzahl für den Erfolg Ihrer Kampagne.
Diese geben Einsicht in die Effektivität des verwendeten Contents, sowie in das Design des Templates. So können über A-/B-Tests einzelner Elemente (z. B. Betreffzeile und CTA-Formulierungen) die Reichweite und Konvertierungschance des Templates erhöht und Inhalte mit besonders guter Performance identifiziert werden.
Die durchschnittlichen Öffnungsraten unterscheiden sich von Branche zu Branche. Unsere Experten beraten Sie gerne – anfrage@adrom.net.
TIPP 10
Die Königsklasse des E-Mail Marketing:
Retarget Mail
Um die Erfolgsquote zu erhöhen, empfiehlt es sich, nach dem ersten Versand, weitere Reagierer E-Mails zu versenden. Mit Retarget Mail von adRom, ermitteln wir die richtige Zielgruppe für Ihr Produkt und Sie erhalten dadurch eine höhere Reichweite.
E-Mail NOW
Hier werden User mit hoher Aktivität und Kaufinteresse gezielt mit zeitoptimierten Kampagnen angeschrieben. Das Ergebnis: Performance-Steigerung um bis zu 200%. Fragen Sie unsere Experten nach einem unverbindlichen Beratungsgespräch.
